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拼多多运营最大外部阻力:“致命”二选一
2020.03.23



拼多多运营大外部阻力:“致命”二选一


这次采访是以这样两个问题开头的:

 

“二选一对你们的影响大么?”

 

“二选一是拼多多拼多多运营当前面临的大问题吗?”

 

达达回答:“当然大,4亿用户是需要品牌商品的。”

 

“从外部环境来讲,二选一确实是拼多多碰到恶劣的情况。”

 

去年10月10日,拼多多拼多多运营三周年大庆,有媒体报道称拼多多主会场几乎所有品牌商家遭遇“强制二选一”。尽管阿里方面否认,但当天下午,达达在朋友圈中公布九张商家对话截图进行证实。

 

之后,有关“二选一”的是非争议愈演愈烈。商家声讨、平台喊话,微博发文、朋友圈回应,甚至黄峥发布上市后的首封致股东信,都将二选一放在一个突出的位置上。终于,在618,格兰仕的正式出函将其推向一个高潮。

 

6月17日,格兰仕连发两篇声明,将矛头直接对准阿里二选一:“自2019年5月28日格兰仕拜访拼多多以来,格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常,导致正常销售遭遇严重影……”

 

在此之前,除格兰仕外的美的、苏泊尔、九阳等多个家电品牌声明称撤出拼多多,终止对拼多多的旗舰店类店铺授权。这被业界认为是618来临之前对拼多多的一场围剿。

 

情况似乎比想象中的严重,在达达的表述中,拼多多拼多多运营遭遇的不仅是家电,而是所有品类品牌的二选一。也不止是招商团队,整个公司所有团队在工作中都遇到二选一的问题,“甚至包括市场端的流量团队。”

 


要问有没有翻过车?还真有过。

 

其中一个就是被砍单,是的,我自己亲身经历的。有个朋友让我给抢一部 iPhone 11,因为之前走的内购通道,我内购券比较多,花了我 299 张内购券,给朋友低价抢了一部 iPhone 11,可是几天过后,给我退款了,卧槽!

 

之前只是听说砍单这个事,自己经历后还是很震惊的,毕竟花了不少内购券蹲点抢的,我直接联系拼多多的人,问咋回事?无缘无故我咋就被砍单了?明明我啥都没干啊。

 

然后帮我调查了,后告诉我原因,说我这个订单触发了风控,为了防止黄牛刷单,内部会有很多风控措施。而我的这个订单,收货地址这块有异常,具体细节不便公开透漏,不然就暴露了风控算法,于是触发风控给我砍单退款。

 

后来想了下,确实满足告知我的风控条件,我也就不再说什么了,就是内购券没给我退,说是程序暂时支持不了,后续会改进。。。

 

我知道常有人问起拼多多上的 iPhone、AirPods 是真的么?这里我可以说下,我身边一大堆朋友在上面买的全部是真的,其实买苹果产品完全不用担心,如果是假的苹果产品,你一看就知道,再不行你拿去苹果旗舰店,很容易鉴定,要是鉴定假的,你就赚到了,你寄到拼多多总部,确认后假一赔十。

 

但是有一说一,很多东西不好鉴定,比如鞋子、服装这个,你真没法鉴定真假。拿鞋子举例,你就是去线下专柜买鞋子,都没法证明真假,鞋子这玩意你说有啥真假呢?都是代工厂生产的,人家可能同时生产两批,贴不同的牌子直接就不同的价格了,源头都没法鉴别真假。

数据提供:天助网    
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